21 Jul
Promotor konser Sheila On 7 bertajuk 'Tunggu Aku Di', Antara Suara dan GOLDLive Indonesia, membuka opsi refund untuk penonton yang keberatan usai venue konser dipindah. Perpindahan venue berlaku di Makassar, Pekanbaru, dan Bandung.
Penyelenggaraan konser Sheila On 7 di Makassar berpindah ke Sport Centre Plasa Telkom. Kemudian di Pekanbaru lokasinya pindah ke Stadion Atletik Rumbai. Lalu di Bandung pindah ke Gelora Bandung Lautan Api (GBLA).
Awalnya promotor mengungkapkan permintaan maaf atas keputusan perpindahan tempat konser Sheila On 7 di Makassar, Pekanbaru, dan Bandung. Meskipun begitu, promotor tetap menjaga komitmen untuk membuat pertunjukan yang berkesan.
"Apabila kamu tidak berkenan untuk menonton konser di tempat pertunjukan yang baru, opsi refund telah kami sediakan. Baca syarat dan ketentuannya, ya, Gank," tulis pihak promotor.
Promotor mengatakan periode refund berlangsung pada 20-23 Juli 2024. Proses refund hanya berlaku bagi para penonton yang membeli tiket konser Sheila On 7 di Makassar, Pekanbaru, dan Bandung.
Menurut promotor, informasi lebih lengkap mengenai refund akan dikirimkan ke email yang digunakan oleh para penonton untuk pembelian tiket.
Para pembeli yang ingin refund terlebih dahulu harus mengisi form yang link-nya dikirimkan ke email mereka. Adapun pembeli harus memberikan data sesuai seperti pembelian tiket.
Pengembalian dana, kata promotor, akan dikembalikan ke rekening bank yang didaftarkan saat mengajukan refund, selambat-lambatnya dalam waktu 14 hari kerja setelah periode refund berakhir.
Kepada kumparan, CEO Antara Suara, Andri Verraning Ayu, mengungkapkan alasan pihaknya mengubah venue. Hal ini dilakukan karena tingginya antusiasme dan kerinduan penggemar terhadap Sheila On 7.
Selain itu, promotor juga menambah kuota tiket yang berlaku di empat kota, yakni Samarinda, Makassar, Pekanbaru, dan Bandung. Ayu mengatakan tidak ada perubahan harga untuk kuota tiket tambahan.
Terkait kategori tiket, Ayu menyatakan, ada penyesuaian yang berlaku untuk konser Sheila On 7 di Bandung. “Detail penyesuaian kategori tiket akan diinformasikan lebih lanjut kepada pemilik tiket melalui email,” ucapnya.
Konser Sheila On 7 bertajuk 'Tunggu Aku Di" digelar di Samarinda, Makassar, Medan, Pekanbaru, dan Bandung. Samarinda menjadi kota pertama yang akan Sheila On 7 sambangi dari rangkaian konser mereka. Duta dan kawan-kawan akan menghibur para penonton di sana pada 27 Juli mendatang.
Ayu mengungkapkan pihaknya memaksimalkan persiapan sebelum konser, salah satunya adalah soal perizinan lokasi konser dengan pemerintah daerah setempat.
Selain itu, promotor menyiapkan rencana untuk mengatur saat penonton menyaksikan konser Sheila On 7. Hal ini dilakukan untuk memastikan keamanan para penonton.
"Kami memastikan kenyamanan para penggemar dengan mempersiapkan fasilitas umum dan fasilitas medis yang memadai," kata Ayu.